Новая рубрика. Бытовое и повседневно необходимое

Новая рубрика. Бытовое и повседневно необходимое

В нашем микрорайоне два дня назад открылся "ЧИЖИК"

До большого и популярного в народе "Магнита" на ул. Куликова далеко, а это совсем почти близко. Ярко-жёлтый цвет на ещё недавно строящемся сером здании - по пути через рельсы к парку им. Гагарина - даже в непогоду манит уже издалека.

Праздничные шары. Баннер: "Мы открылись!". Ориентир - за салоном красоты "Сатори". Бренд у "Чижика" очень симпатичный. Хочется надеяться, что и персонал по сервису будет соответствующим во всём: приятным, обходительным и внимательным к людям. Особенно с физическими сложностями после травм и по возрасту (есть же более медлительные, с палочкой, и т.д.). Лично я часто таким уступаю очередь и даже молодым, если они с одной покупкой, а у меня целая корзина. Но иногда - себе в ущерб морально. И хочется не торчать утомительно в нервной очереди, а приятно зайти и так же выйти!

Как вежливо и компетентно пояснила мне ситуацию в экспресс-интервью заведующая магазином Екатерина ТАБАКОВА:

- У нас уже большой наплыв покупателей. Нагрузка на продавцов большая. Персонал ещё не весь. Налаживаем сервис понемногу и будем стараться быть привлекательными для потенциальных и нынешних покупателей.

- Екатерина, а чья это торговая сеть? И чьи "улётные цены" (хотя замечу в скобках для наших интернет-читателей: не особо-то они и разнятся с другими, хотя кое-что есть).

- Это нижегородская сеть. По сути - та же "Пятёрочка," с акциями и скидками.

- А не слишком ли торопливо обслуживают за кассой покупателей, особенно с большим наборов товаров? И почему чек надо забирать самим из аппарата - якобы это часть самообслуживания?!

- К нам тоже требования есть определенные. Скорость обслуживания отслеживается. Да, чек можно забирать самим...

- ?!?

- Но мы будем учитывать все замечания, чтобы покупатели более охотно шли именно к нам!

- Охотнее идут туда, прежде всего, где не только дешевле что-то, а где и более внимательны к покупателям, особенно, когда работает "с перегрузом" одна касса и набирается большая очередь. А у вас их три. Люди смотрят на пустые места, сердятся. Ждать-то некогда всем. А в первые дни работы нового магазина - и впечатление доминирующее! Согласны?

- Да. Будем стараться не разочаровывать жителей города и его гостей.

Признаюсь, впечатление от посещения "Чижика" осталось неоднозначное. Не буду уточнять конкретно. В конце концов при дебюте и первый блин - известно какой бывает. Покупатели тоже бывают излишне привередливы. А на входе им и самим можно было бы тщательнее ноги вытереть, чтобы красивая плитка на полу в этом светлом магазине была не так быстро затёрта и замусорена уличной грязью с подошв. И всё же, думаю, для многих этот магазинчик будет любимым со временем. Мне он уже приглянулся..

Тем более после закрытия ряда удобных, но не рентабельных со временем павильончиков на ул. Дзержинского, особенно, на пересечении улицы Пушкина с нею, жителям ближайших многоэтажек этот "Чижик" будет в шаговой доступности.

Кстати, тут и промтовары есть. Почему-то быстрее всего на открытии здесь разобрали пылесосы! Я тоже набрала всякого-разного, но продуктов больше. И лишь набор губок для мыться посуды. Чем удобен этот магазин, с моей точки зрения как покупателя? В нем не так утомительно обходить ряды, как в больших магазинах. Если поделитесь и вы, уважаемые друзья, своим мнением, будет интересно!

Иванна Сумерская. Фото автора.